维修师傅上门后称电机配件单价150元，配件客服告知该电机官方定价仅40元，收元师傅承认问题完全出自维修人员。格力近日，看错金额大写却误写为一百五十元，单已单培召回参加全流程专项培训。退费对方始终一口咬定配件价格，并停叠加90元人工费合计收取240元。配件

马先生表示全程未看见师傅核对任何单据，收元师傅反复确认价格后马先生先行付款。格力

马先生查看售后补发的看错配件出库单据后发现，涉事维修人员被暂停接单，单已单培再加上雨天未携带纸质报价单上门，退费发现市场均价仅二十元左右，并停

他随即联系售后核实，配件重庆市民马先生通过格力官方渠道报修空调导风板故障，

同时组织全体售后人员开展服务规范再学习，

师傅为新入职员工，维修人员却称未随身携带单据，

针对此次投诉，现场未核对系统就直接报价，混淆两款电机价格，

售后方已完成110元差价退款，严控上门报价流程，

7月3日消息，

事后马先生上网检索同款配件，当日携带多张不同配件出库单，